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20歲女大生,突發疾病撥急救電話,8分鐘通話未獲救助,終搶救無效離世,通話內容曝光引網怒:生命不是兒戲

近日,在大陸河南,發生了一件讓人痛心的事。

6月3日,一段大學生彭某某撥打急救中心電話求救的錄音在網絡上被大量轉發,這段求救電話長達8分鐘,但急救中心工作人員不斷說出「你到底咋回事啊」「20多歲的人了」「要不要救護車」「我感覺你沒事」這樣的話。

可惜掛斷電話后,急救中心并未派出救護車,直到兩個小時以后,同寢室同學回到宿舍再次撥打急救電話,救護車才到達現場。令人惋惜的是,雖經全力救治,彭某某已經在5月30日因搶救無效離世,年僅20歲。

彭某某父親向記者透露,孩子突發疾病的時間是5月17日,當天下午4點左右,他們趕到學校,18日看孩子手機時,才發現她曾在17日上午10點27分主動打過急救電話求救。

為了弄清楚孩子為什麼與急救中心通話時間長達8分鐘,他們向轄區派出所報警,之后在派出所聽到了這段網傳的通話錄音。不過在5月30日前,他精力都用在救治孩子這一件事上,沒有時間去找急救中心討要說法。

料理完孩子后事以后,6月3日上午,他向市衛健委反映相關情況,希望能追究急救中心的責任,但沒有得到積極回復。6月3日下午,他選擇在網絡上曝光此事,希望引起相關部門的重視。

通話錄音在網絡被曝光后,急救中心工作人員的態度和專業問題引發網友激烈討論。6月3日,記者就此事向市衛生局了解情況,對方工作人員表示,「今天下午已經把這件事匯報給領導了,領導已經第一時間派相關部門去處理了」。

6月3日晚間,市衛健委發文回應稱,網絡反映急救中心延誤救治大學生一事,市里高度重視,市衛健委已成立專項調查組,正對該情況進行調查,調查結果將予以公布。6月3日晚上,彭先生告訴記者,女兒學校給他打電話,讓他4日到市衛健委協商解決。

據彭某某父親透露,女兒還不滿21歲,是一位在校大學生,一直非常優秀,是家人的驕傲。5月17日中午1時左右,家人接到女兒同學電話,知道孩子出事以后,當日下午4點他們到達學校所在地,趕到孩子所在醫院。

見到孩子時,她已經陷入昏迷,雖然也進行了手術,但此后一直靠呼吸機維持生命,直到5月30日搶救無效去世。彭先生向記者出示了醫院診斷證明書。

據此前媒體報道,17日上午,該大學組織核酸檢測,兩位室友離開后,彭某某一個人在宿舍。當日上午10點27分,感到不適的彭某某撥打了急救中心電話。

通話錄音顯示,彭某某呼吸沉重,說話聲音較小,接線員問她是要救護車嗎?彭某某「嗯」了一聲,說「河南大學」。隨后接線員詢問河南大學在哪?彭某某回答:「鄭州」,后再次強調「河南大學鄭州校區」。接線員又再次詢問在什麼路上,這時她回答:「明倫校區,我頭好疼啊。」接線員聽聞后再次詢問:「明倫校區在哪?我只知道有個龍子湖校區。」這時,彭某某再次重復了一句「鄭州」。

據錄音內容顯示,彭某某撥打急救電話時似乎呼吸非常困難,并說自己頭疼,接線員則告知她盡量用鼻子呼吸。隨后接線員多次與彭某某確認位置,請她向室友確認位置或加微信將位置發給接線員。彭某某則回復說室友不在,并再次努力說出「鄭州河南大學」。通話后半段,彭某某幾乎難以回復接線員的問題,接線員則表示不說清楚位置無法派車。

不少網友對急救中心是否規范、專業提出質疑,并表示如果工作人員再多一點責任心和同理心,興許彭某某能及時得到救治。「孩子求生欲很強,求救電話堅持了8分鐘,(工作人員)為啥不去找一找,不給河南大學打個電話?」彭先生帶著哭腔說。


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