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銀行要求必須本人到場才給辦業務,家屬無奈將重病老人抬到銀行

世界上有兩個大門不容易進去, 一個是大學校門,另一個是銀行大門,他們都有著各自的要求…

大學競爭有多激烈,相信參加過大學聯考的人都深有感觸,銀行的大門,從來都是為有錢人而開,普通人要想辦理業務就是各種條條框框,反正它們不會讓你過得太舒坦。

按理說即便是銀行,它也屬于服務性行業,應該明白自己的宗旨,但如今的銀行,卻成為了很多人的噩夢,存款莫名其妙地失蹤,還有就是辦理業務必須本人到場。

若說哪里的銀行公信力最低,河南可謂是首當其沖,比如前不久暴雷的村鎮銀行,儲戶存款丟失,不遠千里討說法還被賦紅碼,最后寸步難行!

近日,河南信陽,有一名男子去銀行辦理業務受阻,工作人員稱必須本人到場才可以辦理,否則不予受理。

工作人員有這個要求,男子表示也可以理解,急忙跟其講述實際情況,家中老人病重來不了,只能年輕人過來辦理,卻被銀行工作人員嚴厲拒絕。

多方溝通協商未果,男子只能獨自返回家中,叫上幾個親屬一起,將病重的老人再次抬到銀行,讓工作人員給老人辦理業務。

抬老人到銀行的這一幕,剛好被大廳內儲戶看見,紛紛表示不可思議,老人都已經這樣了,還要被家屬抬來抬去地折騰,難道銀行不能上門辦理?

幾個家屬對此也很氣憤,老人坐在椅子上十分難受,還被負責配合工作人員辦理業務,折騰了十幾分鐘,才順利把業務給辦下來。

據當事人介紹,我的父親已經久病在床,好多年都不能下得了,他的卡里面還有一些錢,就想著全部取出來給他治病用,誰知工作人員卻說要本人來才給幫忙辦理。

我沒有辦法只好返回家中,找到兩個堂哥一起幫忙,把我父親抬到銀行辦理業務,把他的錢全部取出來,用于日后的醫療費用和營養品。

細節曝光以后,現場的其他人瞬間就明白了,原來他是來取錢,才會被銀行工作人員拒絕的,如果是存錢銀行可能就不會那麼折騰了吧?

很多時候銀行要求本人辦理,人們都不會覺得有啥問題,畢竟也是為了儲戶的資金安全,但如果不分情況,那就難免會令人詬病了!

所謂 特事特辦,特殊情況就應該得到特殊對待,老人臥病在床不能動,還要求本人到場就有點過分,誰的家中沒有父母老人呢?

也許工作人員有他們的執著,一切也都是銀行的規定,可為啥就不能稍微人性化一點,了解到基本情況,就應該拿出一個折中的方案呢!

類似于必須本人到場的案例,此前也有發生過,事件被人們口口聲傳造成一定的社會輿論銀行也改變了,表示會給特殊的客戶提供上門服務,可惜這樣的風格卻沒有沿用全國。

這樣的事也不知還要發生多少次,才會讓所謂的銀行作出改變,真正做到服務于民,而不是給民眾出難題,一次又一次地出現讓人毀三觀的畫面。

每當看到這樣的事件,就會有不少人懷念馬云,唯有他讓銀行做出了一些改變,但最后卻被迫遠走他鄉,馬云離開以后銀行又開始作妖了。

希望銀行能夠重視這樣的現象,給不方便的人真正的方便,只要家屬提供相應的證據,就該給人方便,不要過分折騰人,銀行如此做派,只會喪失在民眾心里的公信力。


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